比尔格雷厄姆

在本系列的最后一篇文章中(参见第1部分,第2部分)，我想强调支持、维护和培训的重要性。全球范围内提供的高质量支持和培训是将商业Linux与您自己的解决方案区别开来的地方。风河的目标是帮助我们的客户在嵌入式Linux上取得成功，这是我们做到这一点的关键方法之一。让我们来看看最后几个，但肯定不是最不重要的理由，相信您的业务风河Linux:

8)世界级的全球支持覆盖，以解决您的设备生命周期内的即时和长期支持需求:风河客户支持提供来自27个全球中心的24/7多语言支持，可以帮助您克服挑战，并最大限度地利用我们的技术。支持服务包括指定的支持工程师、托管的客户环境、人对人的帮助热线和我们的交互式自助在线网络。我们为此感到自豪服务能力及性能(SCP)认证，被公认为提供世界级客户支持的金标准。

对于具有敏感期限的关键项目，您需要一个指定的支持团队，该团队了解您独特的环境、应用程序和硬件。我们的客户将我们的软件用于多年或几十年的可靠系统。我们提供专门的优质项目支持和长期支持服务，以在设备发运后长期提供帮助。

9)每月发布维护版本，使您及时更新:每月累积的补丁流程包括安全监控、评估、优先级确定、通知、修复以及产品补丁和更新，从而消除了在自己的维护系统上投资的必要性。

10)一流的嵌入式Linux专业服务和教育产品:风河提供的服务旨在帮助我们的客户获得竞争优势。我们提供咨询思想领导、深度技术能力和创新的行业解决方案，帮助您克服最具战略意义和最紧迫的嵌入式Linux开发挑战。

30多年来，风河专业服务一直是您的合作伙伴，与您的团队一起工作，使他们能够专注于您的核心竞争力，提供市场领先的设备和系统。风河教育服务提供技术上深入的实践培训和指导，加快您的工程师使用最新版本的时间生产力。我们帮助您的团队将安全、可靠、兼容的关键任务系统推向市场。

感谢您关注本系列。如果能听到关于这十大列表的反馈，以及它如何与您使用我们的Linux产品的经验产生共鸣，那就太好了。

有关风河的更多信息，请访问我们的网站脸谱网。