2006年10月24日

质量vs.客户支持

通过两国Kasman

“你的制造商能做的最重要的一件事是什么,让你完全满意他们的服务?”
(IMV ServiceTrak调查2005)

在我的一次演讲中,这个问题引起了我的注意
最近参加了。显然这道题是多项选择题,只有一题
回答。实际上,PDF格式的执行概要似乎可以从IMV网站

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以前的一千天
下一个用TARDIS描绘未来